Soins Service
Création complète du site web d'une fondation de soins à domicile — structure, contenu, supports imprimés, recrutement et formation des équipes.
Fondée en 1967, la Fondation Soins Service accompagne des patients à domicile dans les Hauts-de-France depuis près de 60 ans. Quatre services complémentaires — HAD (Hospitalisation à domicile), SSIAD (Soins infirmiers), SAD (Aide à domicile) et PSAD (Prestations de santé) — couvrent l'ensemble du spectre des soins, des aides du quotidien aux prises en charge médicales complexes.
La structure ne disposait d'aucune présence en ligne. Avec une activité en croissance et des besoins grandissants en recrutement, il devenait urgent de créer un site vitrine complet : capable de présenter les services, la démarche qualité, les droits des patients, et d'attirer de nouveaux collaborateurs soignants.
J'ai accompagné Soins Service de A à Z, de la définition de l'arborescence à la mise en ligne. L'organisation avait du contenu écrit mais pas encore de structure pour l'organiser. Mon rôle a été de transformer ces informations en un site web cohérent, professionnel et autonome pour les équipes :
- Structure & arborescence. Définition complète du plan du site avec les équipes — pages de services, présentation de la structure, démarche qualité, droits des patients — avant la moindre ligne de code.
- Mise en page du contenu. Le client a apporté ses textes ; j'ai structuré, hiérarchisé et mis en page l'ensemble pour créer un parcours clair à destination des patients, familles et futurs collaborateurs.
- Shooting photo. Pour éviter de recourir à des banques d'images génériques, j'ai réalisé un shooting photo sur site afin d'illustrer les services avec des visuels authentiques et humains.
- Module de recrutement. Intégration d'une fonctionnalité de publication d'offres d'emploi avec formulaire de candidature directement sur le site — un enjeu stratégique pour une organisation en recrutement permanent.
- Supports imprimés. Création de flyers tryptiques et d'affiches (A5 et A4) pour promouvoir les quatre services de la fondation auprès de leurs publics cibles respectifs. Supports imprimés et diffusés sur le terrain.
- Formation des équipes. Formation des RH à la création, diffusion et suivi des offres d'emploi, et formation de la responsable communication à l'administration complète du site et du back office — pour une autonomie totale.
Quelques semaines après la livraison, voici ce que les chiffres et les retours disent :
Un projet similaire vous passe par la tête ? Parlons-en — le premier échange est gratuit et sans engagement.